Prefeitura Municipal de Guanhães

1. Quais são os horários de atendimento da Prefeitura?

O atendimento ao público ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, exceto feriados.

2. Onde fica localizada a Prefeitura Municipal de Guanhães?

A sede da Prefeitura está localizada na Praça Néria Coelho Guimarães, nº 100, Centro, Guanhães – MG, CEP 39737-068.

3. Como entrar em contato com a Prefeitura?

O cidadão pode entrar em contato pelo telefone geral (33) 3421-1501 ou pelo e-mail [email protected].

4. Como encontrar os contatos das Secretarias Municipais?

Os telefones, e-mails, endereços e horários de atendimento das Secretarias Municipais estão disponíveis na seção Secretarias e Departamentos do portal oficial.

5. Como encontrar informações sobre os serviços oferecidos pela Prefeitura?

O cidadão pode acessar a área de serviços do portal institucional, onde estão disponíveis informações sobre serviços municipais, canais de atendimento e orientações para solicitações.

6. Como solicitar informações públicas à Prefeitura?

O cidadão pode utilizar o Serviço de Informação ao Cidadão (SIC), canal destinado ao recebimento de pedidos de acesso a informações públicas municipais.

O SIC pode ser acessado pelo portal ou presencialmente na Praça Néria Coelho Guimarães, nº 100, Centro. O atendimento ocorre das 8h às 17h.

7. Como registrar uma reclamação, denúncia ou sugestão para a Prefeitura?

O cidadão pode utilizar a Ouvidoria Municipal, disponível no portal oficial. O canal permite registrar reclamações, denúncias, sugestões, elogios, dúvidas e solicitações relacionadas aos serviços públicos.

8. Como acompanhar uma manifestação registrada na Ouvidoria?

Após registrar uma manifestação identificada, o cidadão pode acompanhar seu andamento utilizando o número de protocolo disponibilizado pelo sistema.

9. É possível registrar uma manifestação de forma anônima?

Sim. A Ouvidoria permite o envio de manifestações anônimas. Nesse caso, elas são registradas como comunicações e não permitem acompanhamento individual ou recebimento de resposta.

10. Como entrar em contato com a Ouvidoria Municipal?

A Ouvidoria pode ser acessada pelo portal ou presencialmente. Também é possível entrar em contato pelo telefone (33) 99704-9981 ou pelo e-mail [email protected]

11. Qual é o prazo para resposta da Ouvidoria?

O prazo padrão é de até 30 dias.

12. Como emitir a segunda via do IPTU?

A segunda via do carnê do IPTU pode ser solicitada por meio da área de Acesso Fácil, disponível no portal oficial da Prefeitura.

13. Como consultar débitos municipais?

O contribuinte pode utilizar os serviços digitais disponíveis na área de Acesso Fácil para consultar débitos, acessar informações de dívida ativa e verificar opções de parcelamento, conforme o serviço desejado.

14. Como emitir uma Certidão Negativa de Débitos?

A emissão pode ser realizada pela opção Certidão Negativa, disponível na área de Acesso Fácil do portal municipal.

15. Como emitir Nota Fiscal de Serviços Eletrônica (NFS-e)?

Os serviços relacionados à Nota Fiscal Eletrônica estão disponíveis na área destinada às empresas no portal da Prefeitura.

16. Como obter informações sobre cursos e programas oferecidos pela Prefeitura?

As informações sobre cursos, capacitações e programas municipais são divulgadas nos canais oficiais da Prefeitura. O cidadão também pode procurar a Secretaria responsável pela iniciativa para obter orientações.

17. Como obter informações sobre vagas em escolas e matrículas da rede municipal?

Para informações sobre matrículas, vagas, documentação e calendário escolar, o cidadão deve entrar em contato com a Secretaria Municipal de Educação.
Telefone: (33) 3421-1068.
E-mail: [email protected].

18. Como obter informações sobre atendimentos e serviços de saúde?

Para informações sobre unidades de saúde, consultas, atendimentos, campanhas de vacinação e demais serviços, o cidadão pode entrar em contato com a Secretaria Municipal de Saúde.
Telefone: (33) 3421-2847 ou (33) 3421-3397.
E-mail: [email protected].

19. Como obter informações sobre programas sociais e benefícios?

O cidadão deve procurar a Secretaria Municipal de Assistência Social para receber orientações sobre programas, benefícios, atendimentos e serviços socioassistenciais.
Telefone: (33) 3421-1501, ramal 211.
E-mail: [email protected].

20. Como solicitar informações sobre cursos e serviços da Secretaria de Agricultura?

O cidadão pode entrar em contato diretamente com a Secretaria Municipal de Agricultura e Pecuária para consultar cursos, capacitações, programas e demais serviços oferecidos.
Telefone: (33) 3421-1779.
E-mail: [email protected].

21. Como solicitar serviços de manutenção de ruas e estradas vicinais?

O cidadão pode entrar em contato com a Secretaria Municipal de Infraestrutura e Obras ou com a Secretaria Municipal de Apoio aos Distritos e Comunidades para apresentar solicitações relacionadas à manutenção dessas vias públicas, estradas vicinais e demais serviços de infraestrutura.

Telefones:
- Secretaria Municipal de Infraestrutura e Obras: (33) 3421-1812.
- Secretaria Municipal de Apoio aos Distritos e Comunidades: (33) 9 9873-3933.

E-mails:
- [email protected]
- [email protected]

22. Onde encontrar os telefones úteis de Guanhães?

A relação de telefones de órgãos e instituições de interesse público está disponível na seção Telefones Úteis do portal municipal.

23. Como acompanhar as notícias e comunicados oficiais da Prefeitura?

As notícias, comunicados, avisos e informações sobre ações e eventos municipais são publicados no portal institucional e nas redes sociais oficiais da Prefeitura de Guanhães.

↗️ Instagram Oficial
↗️ Página Oficial Facebook

Links importantes para o cidadão

1. Ouvidoria Municipal
Registre reclamações, denúncias, sugestões, elogios e solicitações, além de acompanhar manifestações encaminhadas à Prefeitura.
↗️ https://www.guanhaes.mg.gov.br/portal/ouvidoria

2. Serviço de Informação ao Cidadão (SIC)
Solicite acesso a informações públicas municipais, conforme a Lei de Acesso à Informação (Lei Federal nº 12.527/2011).
↗️ https://www.guanhaes.mg.gov.br/portal/sic

3. Portal da Transparência
Consulte informações sobre receitas, despesas, contratos, licitações e demais dados da administração pública municipal.
↗️ https://guanhaes-mg.portaltp.com.br/

4. Acesso Fácil
Acesse serviços on-line disponibilizados pela Prefeitura para cidadãos, contribuintes e empresas.
↗️ https://www.guanhaes.mg.gov.br/portal/acesso-facil

5. Secretarias Municipais
Consulte informações, atribuições, endereços e contatos das Secretarias e departamentos municipais.
↗️ https://www.guanhaes.mg.gov.br/portal/secretarias